中新網(wǎng)吉林新聞2月25日電(楊壁茹)近日，長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院興隆人民法庭受理了一場因“凍損”引發(fā)的糾紛案件。
據(jù)悉，某醫(yī)藥銷售公司與某速遞公司簽訂《收派服務(wù)合同》，委托其運(yùn)輸兩批對溫度敏感的藥品。運(yùn)輸期間，室外氣溫低至零下十余度，兩批藥品(一批要求“4-25℃保存”，另一批要求“2-25℃避光保存，不得冷凍”)均發(fā)生凍結(jié)。
醫(yī)藥公司認(rèn)為速遞公司未采取必要措施導(dǎo)致藥品全損，要求索賠。速遞公司則辯稱醫(yī)藥公司未選擇溫控運(yùn)輸，自身存在重大過錯。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，作為專業(yè)承運(yùn)人，速遞公司對標(biāo)注特殊溫度條件的貨物負(fù)有主動查驗(yàn)和采取合理措施的審慎注意義務(wù)，其未盡此義務(wù)構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任；同時，醫(yī)藥公司作為專業(yè)主體，明知貨物特性卻為控制成本未選擇適當(dāng)運(yùn)輸方式，對損害發(fā)生亦存在過錯。
依據(jù)《中華人民共和國民法典》過錯相抵規(guī)則，綜合酌定速遞公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任。損失計算遵循“填平原則”，以有證據(jù)支持的藥品實(shí)際采購成本為基數(shù)，速遞公司最終賠償相應(yīng)金額。
該案判決明晰了專業(yè)承運(yùn)人對特殊標(biāo)識貨物的附隨義務(wù)不因未選擇增值服務(wù)而免除，通過過錯相抵規(guī)則合理平衡了雙方責(zé)任，警示托運(yùn)人亦須審慎履約；以實(shí)際采購成本認(rèn)定損失則體現(xiàn)了填平原則，防止了損失不當(dāng)擴(kuò)大。個案裁判不僅規(guī)范了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也間接筑牢了藥品流通安全防線，對引導(dǎo)市場主體誠信協(xié)作、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展具有示范意義。
法官介紹，此案看似是溫度之爭、費(fèi)用之辯，實(shí)則是現(xiàn)代商業(yè)社會中，專業(yè)分工下信任與責(zé)任如何匹配的縮影。托運(yùn)人購買的不只是簡單的服務(wù)，更是一份基于專業(yè)能力的保障承諾；承運(yùn)人承接的不只是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任托付。
法官提醒，快遞服務(wù)合同雙方，尤其是涉及特殊物品運(yùn)輸時，均應(yīng)秉持誠信、審慎原則。承運(yùn)人應(yīng)主動提升風(fēng)險意識與服務(wù)規(guī)范，托運(yùn)人也應(yīng)履行與其專業(yè)能力相當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù)，選擇適宜運(yùn)輸方式，共同防范履約風(fēng)險，促進(jìn)交易安全與效率。(完)
